الأسئلة المتكررة

هل لديك أسئلة؟ إليك أهم الإجابات التي قد تحتاجها:

1. كيف يمكنني الطلب؟

ببساطة، تصفح موقعنا، اختر المنتجات التي تحبها، وأضفها إلى سلة التسوق. ثم املأ بياناتك، وسنرسل لك طلبك إلى باب منزلك!

2. هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟

نعم، نحن نقدم لك خيار الدفع عند الاستلام فقط. ما عليك سوى دفع المبلغ نقدًا أو عبر بطاقة الدفع عند استلام المنتج.

3. هل يمكنني إرجاع المنتج؟

بالطبع! إذا لم تكن راضيًا عن المنتج، يمكنك إرجاعه خلال 7 أيام من استلامه. نحن نحرص على راحتك ورضاك!

4. هل هناك تكاليف شحن إضافية؟

لا داعي للقلق بشأن الشحن! نحن نقدم شحن مجاني لجميع الطلبات داخل مناطقنا المحددة.

5. كيف يمكنني متابعة حالة طلبي؟

ستصلك إشعارات فورية على بريدك الإلكتروني أو عبر الرسائل النصية لتتبع حالة طلبك خطوة بخطوة.

6. ماذا لو لم يكن المنتج كما توقعت؟

نحن هنا لضمان رضاك! إذا لم يكن المنتج مطابقًا للوصف أو غير مناسب لك، يمكنك إرجاعه خلال 7 أيام لاسترداد المبلغ.

7. هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟

نعم، إذا لم يكن طلبك قد تم شحنه بعد، يمكنك تعديل أو إلغاء الطلب بسهولة عن طريق الاتصال بنا.

لا تتردد في التواصل معنا إذا كانت لديك أي استفسارات أخرى! نحن هنا لخدمتك وجعل تجربتك معنا أكثر سلاسة وراحة.